Base de conocimiento

Si tu equipo le a quedado congela la pantalla o no enciende, puede realizar este sencillo proceso para resolver este problema:

1.  Busca el botón de encendido de tu equipo.
   
   
2. Luego mantén pulsado el botón de encendido durante 60 segundos.
   
   
3. Si se apaga el equipo congelado es una señal que a funcionado. En el caso de los equipos que no enciende una señal será que encienda la luz del botón de encendido.
   
   
4. Si no funciona esta solución reporte el problema en Siuma Tickets al área de soporte técnico.

La categoría del ticket sería: "Soporte Técnico"